重庆呼叫中心

新闻分类

产品分类

联系我们

销售:023-68699785  

传真:023-68100030  

技术:023-88362181

邮箱:573634453@qq.com

网址:

地址:重庆九龙坡区石桥铺华宇名都商务楼29-6-3


行业新闻

您的当前位置: 首 页 >> 新闻中心 >> 行业新闻
  • 简要谈谈呼叫中心行业的发展演变

    呼叫中心经过不断的发展演变,现在对呼叫中心的投资应用主要有几种方式:自建(In-houseCallCenter)、外包(OutSourcingCallCenter)、托
    发布时间:2019-01-05   点击次数:124

  • 呼入与外呼的使用方法以及通话过程中介绍

      对于呼叫中心我们可能并不陌生,但是呼叫中心的操作方法我们却不知道,今天重庆呼叫中心就来科普一下,呼叫中心功能开通后,座席可以正常接听和外呼电话,本文主要介绍呼入与外呼的使用方法以及通话过程中的相关操作。  座席状态:分为四种,每种对应
    发布时间:2018-12-27   点击次数:241

  • 在线客服中心的使用步骤和如何插入广告

      1.客服登录系统,点击下侧图标进入在线客服系统-IM界面;2.切换座席状态为“在线”;在线客服系统-在线切换3.当客户通过不同的
    发布时间:2018-12-27   点击次数:94

  • 如何来利用呼叫中心来为自己提高客户的体验

      在以客户为主导的经济商场制度下,产品质量、商场推广和客户满意度成为了企业综合竞争力的三大组成部分,而且客户满意度的比重正在逐年增加。当下传统热线电话一家无法满意企业的发展,为了提供给客户一个杰出的体会环节,挑选合适的呼叫中心成了重中之重
    发布时间:2018-12-12   点击次数:103

  • 重庆呼叫中心的人力复用成就共赢的局面

      许多呼叫中心话务都有波峰波谷时段,在管控上有必定规律可循。话务高峰期也是呼叫中心Z为繁忙的时段,这时千军万马涌入,各应急分队及二线管理人员即便一齐上阵也很难Z终打赢这场接通率的保卫战!话务低谷期,因话务大幅度缩短,往往形成人力的闲暇和浪
    发布时间:2018-12-04   点击次数:210

  • 重庆呼叫中心来教你如何去带出一个好徒弟

      呼叫中心带新员工,除了进行一致的事务训练,入组后咱们也会有师带徒一带一的教导,那么有时分会有一些没有带过学徒的新师傅,或许他们事务很娴熟、服务技巧很好,可是带学徒过程中会遇到各式各样的困惑。比方:给学徒训练后,不清楚学徒把握程度如何;分
    发布时间:2018-12-04   点击次数:136

  • 重庆呼叫中心运营是如何去优化和提升的

      呼叫中心运营的优化与提升是一个触及范围宽广、动态复杂的话题。你很难找到一个圆满的心满意足的“银子弹”计划从而一劳永逸。更不要梦想经过一堂或几堂培训可以洗心革面,产生天翻地覆的变化。兢兢业业,坚持谦卑与耐烦,尊重运营规律,不时吸收学习,从
    发布时间:2018-11-13   点击次数:127

  • 叫你如何去树立一个呼叫中心,看完就明白了

      呼叫中心不是客户效劳的全部,只是一个详细承载机构。客服是一个效劳窗口,不是效劳的全部。客服的效劳才能来自于公司的支持。客服能处理的问题才能,也是公司处理问题的才能。客服处理问题的效率,是公司运转效率的表现。客服完整能靠电话处理的问题,其
    发布时间:2018-11-13   点击次数:126

  • 重庆呼叫中心的业绩像我们展示及决策分析

    呼叫核算是呼叫中心Z重要的功用。呼叫中心体系规划了一整套丰厚的呼叫核算办理东西,能有效地完结对事务、设备、人员的全面办理,使呼叫中心跟着运营的进程效益不断地进步。一起供给实时的监控东西,使办理人员及时了解整个体系的运转状况。01呼叫中心中的
    发布时间:2018-11-04   点击次数:112

  • 我们该如何去定制一个良好的呼叫中心的系统

      能够说,呼叫中心的树立,极大地改善了售前、售中、售后的效劳质量,提升了企业的归纳竞争力。但一起,因为效劳规模的无限扩展、产品结构的不断调整,许多触及事务、产品、效劳、以及办理等方面的问题就出现出来。看一个呼叫中心体系,有不同的视点,从体
    发布时间:2018-10-15   点击次数:106

  • 呼叫中心体系需求对接的那些数据与方法

      随着国内企业信息化建设的深入发展,各类职业运用管理软件如漫山遍野般呈现,可是独自的某个运用管理软件并不能满意各种客户事务的需求,需求多个运用管理软件相结合,因而,施行呼叫中心体系的过程中需求与其他事务体系对接,进行有用的管理和操控。  
    发布时间:2018-10-15   点击次数:158

  • 全新的客户服务和营销形模式出来了全媒体呼叫中心

      互联网+年代带来了全媒体信息的多方位运用,出现出信息瞬息万变、途径高速交互的局势,供给给消费者多样化的信息源和多元化的信息量。如何为客户供给方便、方便安全及高品质的效劳是呼叫中心面对的应战一起也为归纳电话效劳中心的开展带来商机。聚星源全
    发布时间:2018-10-15   点击次数:123

共184条 每页12条 页次:11/16
首页 上一页6789101112131415下一页 尾页
  • 在线客服
  • 联系电话
    13018341509
  • 365bet娱乐场网站
  • 在线咨询