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行业新闻

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  • 呼叫中心的“知识库”功能模块主要针对是企业的应用设计的

    对于一个企业而言,随着业务的增多、企业的发展,呼叫中心的建设是必不可少的。呼叫中心的“据统计报表、通话录音、座席监控”等功能将更有利于企业管理和决策;“来电弹屏”、“IVR语音导航”、“智能路由”等功能将有力提
    发布时间:2019-08-23   点击次数:108

  • 呼叫中心系统在物业行业应用中基本的工单流转过程

    随着居民生活质量的不断提高,对于住宅区的诉求也早已不是停留在仅仅满足于传统的“投诉问题——解决问题”式的单一模式。这种模式的弊端就在于,只是简单地、履行职务地帮业主处理了眼下的问题,即便是服务态度和办事效率一流,
    发布时间:2019-08-23   点击次数:129

  • 呼叫中心工单的不断优化可以提高工作效率

    随着居民生活质量的不断提高,对于住宅区的诉求也早已不是停留在仅仅满足于传统的“投诉问题——解决问题”式的单一模式。这种模式的大弊端就在于,只是简单地、履行职务地帮业主处理了眼下的问题,即便是服务态度和办事效率一流
    发布时间:2019-08-16   点击次数:145

  • 一个好的呼叫中心系统能助力企业快速发展

    对于企业来说,一个好的业务系统能够助力企业快速发展,为企业的决策提供数据支持。因而企业在选择业务系统的时候,功能是否满足企业的需求成为企业选择供应商的重要因素。对于呼叫中心系统而言,企
    发布时间:2019-08-16   点击次数:183

  • 通信行业的特点在于技术创新及发展瞬息万变

    在选择呼叫中心系统供应商时,供应商所具有的基础技术实力就成为很重要的一个因素。通信行业的特点在于技术创新及发展瞬息万变,技术水平发展的不均衡给企业进入这个行业构筑了一定门槛的同时,也造成了行业发展的空白,不少中
    发布时间:2019-08-09   点击次数:100

  • bte365app体育娱乐手机网址现在主要采取4种外呼模式

    随着呼叫中心的引入,电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起,成为了企业的一个互动营销中心,让业务员和客户进行一对一沟通,它不仅是用来一次性销售,还用于提升服务、发掘新客户。 
    发布时间:2019-08-09   点击次数:63

  • 呼叫中心系统可灵活实现来电转接、通话保持等功能

    企业使用电话营销呼叫系统的目的,就是为了在大量呼出的同时,还能够科学智能的管理内部员工,管理好客户资料,希望增加合理性,科学性,保密性。那么企业常用的呼叫中心具有哪些功能呢?重庆呼叫中
    发布时间:2019-08-02   点击次数:201

  • 企业使用呼叫中心外呼系统带来的好处是有目共睹的

    全球化时代,互联网经济的持续发展,电销方式得到了企业营销认可,但之前由于技术局限性,电话营销的方式并不那么受欢迎。随着技术的改革,因此重庆呼叫中心系统受到了越来越多企业的欢迎。企业使用
    发布时间:2019-08-02   点击次数:118

  • 电话营销系统功能众多,功能非常强大

    现在各行各业的竞争非常激烈,营销方式也在不断更新。为了更好地提高服务效率,开拓更多新用户,企业开始使用电话营销系统将售前、售中、售后服务紧密联系起来。今天,重庆电话营销呼叫系统想向您详细介绍一下电话营销系统的作用
    发布时间:2019-07-26   点击次数:90

  • 呼叫中心关于语音机器人的功能的详细介绍

    随着社会的发展和科学技术的进步,人工智能智能科学技术不断发展。如今,人工智能技术越来越成熟。许多企业将人工智能应用到生产工作中。语音机器人是一种产品,那么这个机器人有什么功能呢?可以帮助企业完成这一任务呢?重庆呼
    发布时间:2019-07-26   点击次数:128

  • 大家现在还在用人工进行销售吗?这样你就落伍啦!

    随着人工智能技术的不断进取,大家在生活中可以看各种各样的智能机器人,像智能扫地机、做快递的智能机器人等,现如今又有种新的智能机器人,那就是呼叫中心智能机器人,这样的智能机器人主要应用于电话销售行业,那么这样的智能
    发布时间:2019-07-12   点击次数:82

  • 语音机器人能够帮助企业和用户进行话音会话提高工作效率

    高新科技的发展非常快速,目前话音智能机器人已经进入了市场,它能够帮助企业和用户进行话音会话,有时能够对答如流,全面提高了工作效率,很受人们的欢迎,今天重庆呼叫中心就给大家具体介绍下话音智能机器人的特性有什么。&
    发布时间:2019-07-12   点击次数:103

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